Si has comprado recientemente en alguna de las tiendas La Comer, conserva tu recibo de compra y aprende a generar tu factura electrónica mediante el sistema de facturación La Comer de forma rápida y sencilla.
Guía de facturación La comer
Para acceder a la facturación La comer, primero será necesario acceder a su sistema de facturación en línea. Puede hacerlo ingresando directamente desde el botón a continuación:
- Para acceder al sistema de facturación, siga las instrucciones y obtenga acceso al formulario de generación de facturas.
Ingrese su RFC y luego presione el botón "Continuar".
Es necesario que posea a mano su información fiscal que deberá introducir en todos los campos del formulario para generar su factura.
Una vez haya ingresado todos los datos en el formulario, presione sobre el botón "Enviar".
Confirme ahora sus datos y de estar correctos presione sobre "Continuar".
Recuerde que debe tener su ticket de compra a la mano. Esta información es la que debe ingresar en el sistema para poder registrarse por primera vez o generar su factura digital de La comer.
Número de atención al cliente:
01 800 3777 333
Whatsapp
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Email
lacomer@callcentermexico.com.mx
Contacto
¿Cómo puedo generar mi factura de La Comer?
Ingresa al sistema de facturación en línea de La Comer, introduce tu RFC y los datos del ticket de compra, y sigue los pasos para generar y descargar la factura en PDF y/o recibirla por correo.
¿Qué datos necesito para facturar La Comer?
Necesitas tu RFC, datos fiscales (razón social, domicilio fiscal), información del ticket de compra (número de ticket, fecha y monto) y seleccionar el uso CFDI correspondiente.
¿Dónde encuentro el RFC para la facturación La Comer?
El RFC debe estar registrado en tu perfil o en la factura de compra anterior. Si ya tienes la sesión abierta, también puedes verificarlo en tu información fiscal dentro del sistema.
¿Qué significa USO CFDI y dónde seleccionarlo?
USO CFDI es el uso que le darás a la factura según la finalidad de la operación (p. ej., gasto, inversión). Debes seleccionar la opción que corresponda en el formulario durante la generación.
¿Qué hago si la factura no aparece o no se genera?
Verifica que ingresaste correctamente los datos (RFC, código de ticket, fecha). Si persiste el problema, contacta al soporte de facturación a través del teléfono o email proporcionados.
¿La factura se emite para compras en tiendas físicas y/o en línea?
La factura se emite para compras realizadas en las tiendas La Comer a través del sistema de facturación. También aplica para compras realizadas en el portal cuando corresponda.
La factura se genera en formato PDF y/o XML y también puede enviarse por correo electrónico si así lo prefieres.
¿Existe un plazo para generar la factura?
Una vez realizada la compra, puedes generar la factura en la plataforma en línea. Es recomendable hacerlo pronto para adelantarte a cualquier incidencia.
¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo problemas con la facturación?
Contacta al servicio de facturación por teléfono, correo o WhatsApp usando los datos proporcionados en la sección de contacto.
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