Si ha hecho una compra recientemente en alguno de los supermercado S-mart, posee su recibo de compra y está buscando la manera de generar su factura electrónica, a continuación le mostramos una sencilla guía paso a paso donde aprenderá a utilizar el sistema de facturación S-mart de forma rápida y simple.
Guía de facturación S-mart
Para acceder a la facturación S-mart, primero será necesario acceder a su sistema de facturación en línea. Puede hacerlo ingresando directamente desde el botón a continuación:
Una vez ingrese al sistema de facturación se le mostrará el siguiente formulario:
Debe poseer una cuenta o registrarse para continuar con el proceso.
- Una vez haya ingresado al sistema, presione ahora sobre el botón "Solicitar factura".
- Debe llenar todos los campos del formulario fiscal.
Recuerde que debe tener su ticket de pago a la mano. Esta información es la que debe ingresar en el sistema para poder registrarse por primera vez o generar su factura digital de S-mart.
Ubique el total de la compra y el número de su ticket.
Ingrese los datos del ticket en el formulario y seleccione el uso CFDI y la forma de pago en el menú desplegable. Finalmente presione el botón "Facturar".
Si ha realizado correctamente todos los pasos descritos, podrá descargar su factura de S-mart en formato PDF. También puede recibirla en su correo electrónico.
Si desea obtener información adicional puede contactar a la empresa a través de los siguientes datos de contacto.
Número de atención al cliente:
52-656-613-7822
Whatsapp
--------------
Email
--------------
Contacto
¿Cómo acceder al sistema de facturación de S-mart?
Para acceder al sistema, ve al portal de facturación en línea y crea o inicia sesión con tu cuenta de cliente para generar facturas.
¿Qué datos necesito para generar la factura?
Debes tener a mano tu ticket de compra (número de ticket, fecha y total) y tus datos fiscales completos.
¿Qué es CFDI y cómo elegirlo en el formulario?
CFDI es un comprobante fiscal digital por Internet. En el formulario, selecciona CFDI en el campo correspondiente y elige el uso adecuado para tu factura.
¿Cómo descargar la factura en PDF?
Después de completar el formulario, podrás descargar la factura en PDF. También tienes la opción de recibirla por correo.
¿Puedo recibir la factura por correo?
Sí. Al finalizar el proceso, puedes indicar tu correo para recibir la factura electrónica.
¿Qué hago si no encuentro mi ticket de compra?
Busca en el recibo de compra o en el correo de la transacción. Si no puedes localizarlo, contacta al servicio de atención para recibir orientación.
¿Qué hago si la factura no se genera correctamente?
Verifica que todos los campos estén completos y que los datos fiscales sean correctos. Si persiste el problema, contacta al soporte técnico de facturación.
En el portal de facturación, accede a tu perfil y actualiza teléfono, correo y datos fiscales; guarda los cambios.
La factura contiene datos del emisor y receptor, detalles de la compra, importe, impuestos y el uso CFDI asignado.
También te puede interesar:
